مرحبًا بكم في موقع Anna.qa، موقع إلكتروني متخصص في تقديم خدمات متنوعة لعملائه في دولة قطر وخارجها. يهدف موقعنا إلى توفير تجربة تسوق مميزة وسلسة لمستخدمينا، ويعتبر تلبية احتياجات عملائنا وتوفير الراحة لهم هدفًا أساسيًا لنا.
بمتابعتك استخدام موقع Anna.qa، فإنك توافق على الشروط والأحكام المبينة في هذه السياسة، ويعتبر ذلك موافقة صريحة على جميع البنود والشروط المذكورة.
التزامات التسجيل:
لإتمام عملية الشراء عبر موقعنا، يتطلب ذلك تسجيل الدخول، حيث يتم الاحتفاظ ببيانات العميل لتسهيل عملية التسوق المستقبلية وتحسين الخدمات المقدمة.
القيود على الاستخدام:
من خلال استخدام موقع Anna.qa، يجب أن تلتزم بعدم انتحال هوية شخص آخر أو استخدام معلومات غير صحيحة. كما نحتفظ بالحق في استخدام المعلومات المقدمة من قبلك لأغراض مراجعة ومكافحة التزوير
عمليات الدفع والبيع والشراء:
قد تختلف الأسعار بين موقعنا الإلكتروني وفروع الشركة حسب سياسة الشركة.
قد تتغير قيمة السلع المعروضة في الموقع حسب سياسة الشركة.
قد تكون العروض حصرية في موقعنا وتختلف عن العروض في الفروع الفعلية للشركة.
نحتفظ بالحق في إلغاء أي عملية شراء وإبلاغ العميل في حالة الحاجة، مع استرداد المبلغ المدفوع.
يجب التأكد من صحة المعلومات المقدمة لعمليات الدفع الإلكتروني، ويتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة.
في حالة التحويل البنكي، يجب إرسال سند التحويل لإكمال الطلب.
في حالة حدوث أخطاء في التسعير أو المنتجات، نحتفظ بالحق في التواصل مع العميل لتصحيح الأخطاء وضمان رضاه التام.
قد لا تتوفر بعض المنتجات أحيانًا بسبب خطأ في التحديث، وفي هذه الحالة سنتواصل مع العميل لإبلاغه بالمشكلة وتوفير البدائل المناسبة.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يخالف الشروط والأحكام المذكورة، وذلك في أي وقت.
يرجى ملاحظة أنه قد تطرأ تغييرات على هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إعلامكم بأي تغييرات يتم إجراؤها.